Политика возврата

Если ваш продукт прибыл поврежденным или не работает, вы можете вернуть его в течение 7 дней после доставки, или 30 дней после отправки, если дата доставки неотслеживаема.Для заказов, отправленных в Бразилию или Россию, срок возврата составляет 40 дней после отправки. После отправки вашего заказа вы получите электронное письмо с деталями отправки. Некоторые продукты могут иметь специальную политику.

В течение гарантийного периода

Мы возместим стоимость доставки после того, как дефектный товар прибудет на наш склад. Любые дополнительные расходы во время процесса возврата несут клиенты.

За пределами гарантийного периода

Заказчик несет ответственность за все сборы и сборы за обратную доставку.

Возврат DOA (мертвый прибытие) пункт

Обращайтесь к нам в течение 7 дней после доставки, если ваш товар прибывает сломанным. Высокоценные товары могут потребовать возврата со всеми оригинальными аксессуарами. Отсутствующие аксессуары повлекут за собой дополнительные расходы.Мы полностью покрываем расходы на доставку..

Возврат дефектного товара

Пожалуйста, предоставьте следующие доказательства дефектных товаров:

• Фотографии упаковки спереди и сзади
• Частичные коробки перевозки (при необходимости)
• Фото или видео дефектного товара
• Подробное описание проблемы

В течение 90 дней после перевозки:Возврат стоимости доставки составляет 35% от стоимости товара, максимум $40.

90-180 дней от перевозки:Бесплатный ремонт или замена.

После 180 дней:Возврат или замена больше не принимаются.

Возвращение неправильного элемента

Обращайтесь к нам и предоставьте фотографии/видео неправильного товара.Возврат в первоначальном состоянии для бесплатной замены и возмещения стоимости доставки.

Возвращение неудовлетворительных продуктов

Возврат в течение 14 дней после доставки для возврата или замены (без учета стоимости доставки).

Как вернуться

Обратитесь к службе обслуживания клиентов, прежде чем возвращать любой товар, чтобы получить адрес и инструкции по возврату.

Важные замечания

• Обращайтесь к нам за одобрением, прежде чем возвращать любые товары
• Сохраняйте все оригинальные документы на упаковку и перевозку
• Укажите номер отслеживания возврата и квитанцию о доставке после отправки
• Возврат средств производится по первоначальному способу оплаты
• Отказаться от разбитых или открытых упаковок при доставке
• Избегайте экспресс-сервисов (DHL/UPS/TNT) для возврата, чтобы избежать высоких пошлин
• Укажите детали заказа в упаковке возврата

Мы оставляем за собой право обновлять эту политику. Изменения будут опубликованы в нашем центре помощи.